Si el juego va lento, hay un par de formas de solucionarlo:
- Reinicia tu dispositivo e intenta volver a iniciar el juego
- Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el juego
- Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el dispositivo
- Borra el juego desde tu dispositivo y vuelve a descargarlo desde la tienda de aplicaciones correspondiente. Asegúrate de que tu cuenta está sincronizada con tu cuenta de Facebook para no perder tu progreso 💾
Si el problema persiste después de estas acciones, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente 🛠️
Si es posible, indica la siguiente información:
- Si el juego va lento nada más iniciarlo o después de realizar alguna acción 🔄
- Si el juego va lento todo el tiempo o el problema desaparece después de algunas acciones 🕒
- Cuándo detectaste por primera vez el problema (después de actualizar el juego, volver a instalar el juego, etc.) 🕵️♀️