Dificultades técnicas

¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de soporte?

• El juego no se inicia. ¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de soporte?
• ¿Cómo envío un mensaje sobre un error o un problema en el juego?

Problemas técnicos

• El juego va lento, se queda congelado o no se inicia
• El juego va lento
• No puedo conectar el juego con mi cuenta de Facebook. ¿Qué debería hacer?
• Problemas de red

Solución de problemas

• Requisitos del sistema
• ¿Cómo actualizo el juego?
• ¿Cómo vuelvo a instalar el juego?
• ¿Cómo hago una captura o una grabación de pantalla?
• ¿Cómo desactivo las notificaciones que envía el juego?
• ¿Cómo compruebo cuánto espacio libre queda en mi dispositivo Android?

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Ajustes del juego

• ¿Cómo desactivo la música y el sonido?
• ¿Cómo cambio mi nombre y foto de perfil?
• ¿Cómo cambio el idioma del juego?