Google Playからの本作のインストール、またはアップデートに問題が発生している場合、以下の手順を実行することで解決できる場合があります:
1. インターネット回線をご確認ください 📶
安定したWi-Fi、モバイルデータ回線に接続していることをお確かめください。ネットワークの問題でインストールが阻害される可能性があります。
2. Google Playのキャッシュを削除してください 🗑️
手順:
- 設定 → アプリ → Google Playの順番で開いてください。
- 「ストレージ」をタップして、「キャッシュを削除」と「データを削除」を選択してください。
3. 空き容量が十分に確保できていることを確認してください 💾
ゲームをインストールするためには一定のストレージ容量が必要です。お使いのデバイスに空きがない場合、不要なファイルやアプリを削除してください。
4. デバイスを再起動してください 🔁
ただ再起動するだけでも問題が解決する場合があります。
5. Google Playをもう一度開いてください 🛍️
Google Playを起動して、もう一度「クロックメーカー」をダウンロードしてください。
解決しない場合:
- Google Playの公式サポートガイドをご確認ください。より詳細なトラブルシューティングの手順が記載されています 📘
- Google Play サポートに直接連絡を取ることも可能です。ストア自体に問題がある場合、Google Play側が対応します 📞