Si tu rencontres des problèmes pour installer le jeu ou le mettre à jour depuis Google Play, voici quelques instructions qui peuvent t'aider à résoudre le problème :
1. Vérifie ta connexion Internet 📶
Assure-toi que ta connexion Wi-Fi ou ta connexion de données mobiles est stable. Des problèmes de réseau peuvent bloquer l'installation.
2. Vide le cache Google Play 🗑️
Instructions :
- Accède à Paramètres → Applications → Google Play
- Touche Stockage, puis sélectionne Vider le cache et Effacer les données.
3. Vérifie que tu disposes de suffisamment d'espace libre 💾
Pour son installation, le jeu nécessite une certaine quantité d'espace de stockage. S'il n'y a plus de place sur ton appareil, supprime les fichiers ou les applications inutiles.
4. Redémarre ton appareil 🔁
Parfois, un simple redémarrage suffit pour résoudre le problème.
5. Essaie d'ouvrir de nouveau Google Play 🛍️
Lance Google Play et essaie de télécharger le jeu une nouvelle fois.
Si le problème persiste :
- Nous te recommandons de consulter le guide d'assistance officiel de Google Play, tu y trouveras des instructions de dépannage plus détaillées 📘
- Tu peux aussi contacter directement les techniciens de l'assistance Google Play. Ils t'aideront si le problème semble venir du store 📞