Si tu as effectué un achat dans le jeu, mais que tu ne l'as pas reçu, vérifie ta connexion Internet. Pour que ton achat apparaisse dans le jeu, ta connexion doit être stable au moment de l'achat.
Après avoir vérifié la stabilité de ta connexion Internet, relance le jeu et regarde si ton achat y est apparu.
Si ce n'est toujours pas le cas, ne t'inquiète pas, nous t'aiderons à résoudre la situation.
Contacte-nous en écrivant au service d'assistance du jeu. Fournis les informations suivantes dans ton message :
1. La quantité et le type d'objets inclus dans l'achat.
2. L'heure à laquelle l'achat a été effectué.
3. Joins une capture d'écran du reçu de paiement du store d'applications que tu utilises.
Tu peux lire sur cette page comment trouver un reçu de paiement.